Condiciones generales de Venta

1. Estas condiciones generales de venta tienen como finalidad regular las relaciones que puedan establecerse entre PILASDURADERAS.ES (CIF: B71210876) y los Usuarios que adquieran los productos ofrecidos a través de la página web www.pilasduraderas.es

2. La utilización de la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos expuestos en la misma, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que se reflejan en el presente documento.

3. PILASDURADERAS.ES informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son los que se describen en el presente Título, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación, por lo tanto, el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web.

4. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse atendiendo a las indicaciones incluidas en la Web.

5. Sistema de compra.

• 5.1 - Los productos ofertados en la Web junto con su precio y características aparecerán reflejados en la pantalla. Los precios indicados son expuestos en euros e incluyen IVA .

• 5.2 – PILASDURADERAS.ES se reserva el derecho a modificar los precios de los artículos ofertados en la Web y costes de envío, siendo la base de la facturación las tarifas expuestas en el momento que se realice el pedido. Los gastos de envío serán a cargo del comprador salvo ofertas específicas expuestas en la Web en el momento que se realice el pedido.

• 5,3 - PILASDURADERAS.ES se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que aparezcan y que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, pudiendo en cualquier caso incluir nuevos productos que se unan a los ya existentes en la Web, rigiéndose estos, salvo que se manifieste lo contrario, por lo dispuesto en las condiciones generales que se encuentren en vigor en ese momento. Así mismo, PILASDURADERAS.ES se reserva el derecho suprimir en cualquier momento y sin necesidad de aviso, cualquiera de los productos que ofrezca en su Web.

6. Para la adquisición de productos en la Web, será necesario que los Usuarios sean mayores de 18 años, cumplimentar las instrucciones aparecidas en pantalla teniendo en cuenta:

• 6.1 - Que es imprescindible la correcta cumplimentación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Web, debiendo seguir las instrucciones incluidas en el mismo.

• 6.2 - Que el Usuario garantiza que posee plena capacidad para efectuar la compra, que es titular de la tarjeta de crédito/débito con la que confirma el pago y que la cuenta asociada a la misma posee fondos suficientes para el efectivo.

7. Para conformar la compra el Usuario deberá añadir el producto o productos elegidos en el carrito o cesta de la compra, atendiendo a las indicaciones que le aparezcan en la pantalla. Elegidos los productos deberá aceptar la compra, lo cual supondrá la aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, siendo el precio de compra el vigente en el momento en que se realice el pedido.

8. Realizada la compra el departamento de atención al cliente de PILASDURADERAS.ES remitirá al Usuario un correo electrónico que contendrá la confirmación de pedido de la compra realizada. La compra no tendrá validez hasta la confirmación del pago por PILASDURADERAS.ES.

9. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.

• 9.1 - Compra on-line: El pago se ejecuta por el 100% de su importe en el momento de realización del pedido.

• 9.2 - Formas de Pago: El pago de los bienes adquiridos y de los gastos de envío, importe que aparecerá en la pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito,transferencia bancaria. Las transacciones se realizarán de forma segura a través del protocolo SSL. En el caso de que el TPV informara a PILASDURADERAS.ES de la denegación de la tarjeta con la que el Usuario pretendía realizar el pago, se cancelará automáticamente el pedido, informando de ello al Usuario mediante correo electrónico.

• 9.3 - Plazos de Entrega: PILASDURADERAS.ES entregará normalmente los productos comprados por el Usuario en el domicilio señalado por el mismo en el formulario de pedido, en el plazo de 24 – 48 horas hábiles (no computándose en tal plazo los sábados, domingos y festivos). Los gastos de envío, en su caso, serán por cuenta del comprador tal y como se establece en el apartado correspondiente de las presentes Condiciones de Compra.

• 9.4 - Formas de envío. www.pilassduraderas.es realizará el envío de su compra mediante reconocidas empresas de transporte como Integra2 o Nacex.

• 9.5 - Envío de la Mercancía: En el momento de la entrega, el cliente ha de verificar el estado de la mercancía en presencia del transportista y, en caso de daños, especificar los mismos en el albarán de entrega, indicando qué tipo de daño o deterioro y comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente ( info@pilasduraderas.es ) en un plazo de 24 horas con objeto dar parte a la aseguradora y gestionar la restitución en el menor tiempo posible. El transportista llevará su pedido hasta el domicilio de entrega indicado.

• 9.6 - Desistimiento: Tiene usted derecho a cancelar el contrato de compra de cualquiera de nuestros productos en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Para hacer efectiva una devolución el Usuario deberá notificar la misma mediante correo electrónico a PILASDURADERAS.ES a la dirección (info@pilasduraderas.es), indicando los motivos de la devolución, quien le comunicará la forma en que puede enviarnos el pedido. Los gastos de envío que pueda ocasionar el desistimiento del Usuario correrán por cuenta de este, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso. No se realizará la devolución cuando las deficiencias en los productos hayan sido ocasionadas por negligencias, uso o manipulación indebida del Usuario o cuando el desgaste de las mismas se deba a su uso normal.

• 9.7 - Para poder realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía en los almacenes de PILASDURADERAS.ES , previa comprobación de la misma se procederá al abono de la misma, sin incluir los gastos de envío, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso.

• 9.8 - Para realizar cualquier devolución el Usuario deberá presentar o enviar la factura de compra.

• 9.9 - PILASDURADERAS.ES es propietario de la mercancía hasta que se verifique el pago íntegro del importe deudor y se reserva el derecho de retirar la mercancía por éste incumplimiento.

• 9.10 - PILASDURADERAS.ES ofrece, para todos sus productos, una garantía legal de 2 años desde la fecha de compra. No responde de los daños causados por el uso incorrecto del producto.

10. Duración y modificación.

• 10.1 - PILASDURADERAS.ES podrá modificar los términos y condiciones estipulados en el presente contrato, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en la que aparecen estas condiciones generales o mediante cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

• 10.2 - La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide con el tiempo de exposición de las mismas, hasta su modificación total o parcial, momento en el que a partir del cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

11. Generalidades.

• 11.1 - En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de las presentes o futuras condiciones generales fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales.

• 11.2 - El no ejercicio o ejecución por parte de PILASDURADERAS.ES de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo.